- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO -

Decenario hecho en:

·       Hilo: koreano.

·       Balín oro laminado: 4 milímetros.

·       Herrajes: dije de San Benito en oro laminado 18k

·       Incluye: bolsa en tela con bordado Miserere.

·       NO INCLUYE ENVÍO.

- TALLAS DISPONIBLES –

Para elegir tu talla ideal debes medir alrededor de la muñeca con una cinta métrica, tomar la medida exacta sin dejar espacios, para evitar que te quede grande.

- METAL USADO –

El Oro laminado se obtiene al recubrir con una lámina gruesa de ORO de 18K una base especial fabricada a partir de 3 metales: tombak, titanio y paladium. Esta base asegura la adherencia, que junto a la lámina de ORO de 18K, forman un material hipoalergénico y de alta resistencia, con el mismo color, textura y brillo del Oro 18K. Es resistente al agua, sudor y lociones. El producto está garantizado por 1año en cambio de color en nuestra tienda.

- CUIDADOS ESPECIALES –

Por la excelente calidad del material no se requiere de cuidado especial, son resistentes al agua, lociones y al sudor. Puedes usarla frecuentemente sin problemas. Si se llega a opacar, simplemente debes lavarla con agua y jabón e inmediatamente recobra su brillo.

Para la preservación de este metal se recomienda:

·       Limpiar tus artículos con paño limpio y seco, con Bicarbonato Humedecido en agua o un limpiador especial de joyas.

·       Si usas cremas aceitosas o lociones, aplicárselas antes de usar tu producto para evitar su deterioro.

·       Guardar cada artículo separado de otros.

·       No exponer tus productos de oro laminado a agua con azufre o con químicos fuertes como los de las piscinas que contienen gran cantidad de Cloro.

- INFORMACIÓN PARA UNA COMPRA EXITOSA –

1. Envíos

·       El producto será entregado en la dirección registrada en la compra.

·        Por favor asegúrese de que la información esté actualizada y vigente, con todos los datos requeridos para evitar retrasos en la entrega de su producto.

·       Luego de la compra, el pedido puede demorarse de 3 a 5 días hábiles en producción. Después, se entrega a la transportadora para su envío.

·       Los costos de envío corren por tu cuenta, en el momento de hacer la compra elige la empresa de transporte de tu preferencia, de acuerdo con costos, tiempo de entrega y calidad de servicio. 

·       Los tiempos de entrega por parte de las transportadoras varían de acuerdo con el lugar de destino y el volumen de entregas. Este tiempo se adiciona al tiempo de producción. 

·        Una vez hayamos recibido el pago de tu producto, te notificaremos por WhatsApp el enlace de seguimiento de tu compra. Recuerda revisar tu email, allí también te informaremos sobre el proceso.

2. Garantías

·       Todos nuestros productos clasificados en las categorías camándulas y decenarios tienen garantía de 3 meses en defectos de fabricación (hilo y nudos). No aplica para cambios en color de artículos en zamak, rodio y oro golfi, porque este depende del adecuado uso del cliente. El oro laminado tiene garantía por pérdida de color de 1 año. Si el producto recibido es defectuoso, deberás notificarlo dentro del tiempo de garantía para ser reparado (Los costos de devolución y reenvío corren por tu cuenta).

·       RECUERDA QUE LAS CAUSALES DE GARANTÍAS SE DEBEN A: El Ácido Úrico (humor) de la persona, la porosidad y el mantenimiento que se le dé al artículo.

-PREGUNTAS FRECUENTES –

·       ¿Puedo cambiar la dirección de entrega antes de recibir el producto?

Luego de realizar la respectiva compra y pasadas 24 horas no es posible realizar el cambio de la dirección, por tal motivo, verifica y actualiza tus datos atentamente. Si la dirección es incorrecta y se pierde el producto por esta razón, NO HAY DEVOLUCIÓN DE DINERO O RETORNO DE UN NUEVO PRODUCTO.

·       ¿Puedo cambiar el producto por razones de talla o preferencia después de recibirlo?

En caso de que recibas tu producto en tu domicilio y no quedes conforme por cualquier motivo sobre las especificaciones de este, dentro de los 5 días hábiles siguientes puedes solicitar el cambio por otro producto de la tienda de menor o igual valor. En su defecto, puedes solicitar la devolución de tu dinero. (Deberás hacerte cargo de todos los costos de envío nacionales e internacionales tanto por la devolución del producto inicial como por la recepción de la nueva unidad).

Nuestro objetivo es priorizar tu feliz proceso de compra, y a fin de evitar costos adicionales te sugerimos consultarnos todas las dudas y detalles del producto antes de ofertar para que no sea necesario el cambio.

- OBSERVACIONES -

·       Este producto es hecho en oración por nuestros artesanos. En el formulario de compra encontrarás el campo intención de oración, si así lo deseas, escribe allí las intenciones y personas por las que deseas nuestros artesanos oren en el momento de la producción. Por ejemplo: orar por Juan Gómez para que sus proyectos y salud física lleguen a buen término.

·       Si utilizas como medio de pago la transferencia o depósito bancario para aplicar al descuento, por favor envía el comprobante de pago al WhatsApp +57 312 813 9795.

¡Nos mueve ser más para servir con amor!